SupportBox @supportboxcom
SupportBox spojuje e-mail, live chat i telefony do jednoho rozhraní. Pomůžeme vám zlepšit vaši zákaznickou péči. 🚀 supportbox.cz Czech Republic Joined July 2016-
Tweets511
-
Followers111
-
Following51
-
Likes22
🚨 Komunikační krize často nezačíná velkým problémem. Často roste nenápadně a během pár hodin může poškodit důvěru zákazníků i reputaci firmy. V článku jsme se podívali na to, jak krizovou komunikaci zvládnout přehledně a bez zbytečných chyb. vist.ly/572z4
Připravte se včas. Sezónní peak supportu nemusí znamenat frustraci a přesčasy. 📈 Self-service, AI, chatboty a správně nastavené SLA vám pomohou zvládnout Black Friday i Vánoce bez navyšování týmu. 🎧🤖 #ZakaznickaPodpora #AI #SupportBox vist.ly/566jv
Řízení zákaznické podpory rozhoduje o výkonu celé firmy. Nepodceňujte ho 👉 Bez procesů, dat a jasných pravidel vzniká zbytečný zmatek. Jak řídit support, který posouvá firmu vpřed? Návod na leadership v zákaznické péči + chyby manažerů v článku 👇 vist.ly/54u77
Jak uspět vedle gigantů jako Heureka nebo zboží.cz? 🤔 Pojďte na to jako #Srovname.cz. Lepší zákaznickou péčí. V novém podcastu řešíme s Lucií Thiemlovou: ✔️ proaktivní support ✔️ odstranění bariér ✔️ proč support pomáhá růstu firmy vist.ly/53zyg
Zákaznická péče není nákladovým střediskem. Je to rozdíl mezi: ❌ ztraceným zákazníkem ✅ dokončenou objednávkou V nové epizodě podcastu ukazujeme, jak tohle přepočítat na peníze. A růst! vist.ly/42uz3
Zákazník píše na chat, pak volá a nakonec pošle e-mail. Vy řešíte 3 konverzace. On jeden problém. 👉 To není omnichannel. ✔️ 1 zákazník = 1 tiket ✔️ žádné opakování ✔️ rychlejší odpovědi Jak to nastavit v praxi v novém článku ↓ vist.ly/4zd8f
Zákaznická péče pomáhá zvyšovat konverze, zlepšovat produkt i budovat loajalitu. Zjistěte, jak ji využít jako motor růstu i pro váš byznys 👇 vist.ly/4xpgw #KvalitniZakaznickaPece #ZakaznickaZkusenost #SupportBox #ZakaznickaPeceRustByznysu
🎙️Jak postavit zákaznickou péči v e-shopu, která funguje 7 dní v týdnu, ale bez vyhoření týmu? 🎧 Andrea Raurová z Angry Beards sdílí zkušenosti s flexibilitou, zodpovědností, prioritami i AI v supportu. vist.ly/4w3mh #ZakaznickaPece #SupportBox #Podcast #AngryBeards
Jak poznat, že vaše zákaznická podpora funguje dobře? 👉 Díky správným metrikám. A které jsou ty správné? V novém článku vysvětlujeme: ✔ co tyto metriky znamenají ✔ jak je počítat ✔ které z nich sledovat 👉 vist.ly/4vbc6 #ZakaznickaPece #CustomerSupport #SupportBox
Chystáte se letos na E-commerce Day Brno? My ano – a budeme tam jako partner konference. Na pódiu vystoupí také náš zakladatel Mário Roženský, který bude mluvit o tématu: „AI na zákaznické péči v e-shopu“ 📅 18. dubna 📍 Courtyard by Marriott, Brno vist.ly/4v33r
AI, která ušetří až 90 % nákladů. B2B vs. B2C zákaznická péče. Telefonování jako konkurenční výhoda. A SupportDay za rohem. | Články, podcasty, webinář a pozvánka na konferenci 👇 Nenechte si nic utéct → vist.ly/4uhpy #ZakaznickaPece #CX #SupportBox #SupportDay
Jak reagovat na naštvaného zákazníka? A hlavně co nedělat. 🎧 Epizoda #24 SupportBox podcastu je právě o tom. O reakcích, chybách, tréninku i cíli komunikace → vist.ly/4txs8 #ZakaznickaPece #CustomerSupport #NastvanyZakaznik #SupportBox #Podcast
Křik do telefonu. Emoce. Tlak. Znáte to? V nové epizodě SupportBox podcastu mluví Mário Roženský o tom, jak zvládnout naštvané zákazníky tak, aby odešli spokojení. 🎧 Epizoda #24 ↓ vist.ly/4tpb4 #ZakaznickaPece #CustomerSupport #NastvanyZakaznik #SupportBox #Podcast
Když každý komunikační kanál hraje sám za sebe, vzniká chaos. Když hrají symfonii, vzniká funkční zákaznická péče. 🎼 Sepsali jsme praktický návod, jak na to 👇 vist.ly/4sikq #KomunikacniKanaly #ZakaznickaPece #ZakaznickaPodpora #SupportBox
👥 Pětihvězdičková zákaznická péče stojí na lidech. Technologie zvládnou průměr. Zájem a empatie dělají rozdíl. Využijte to ve svůj prospěch. vist.ly/4rp2m
⭐⭐⭐⭐⭐ Pětihvězdičková zákaznická péče posune váš byznys. Jak ji nastavit i u vás ve firmě, se dozvíte v nové epizodě podcastu. 🎧 #23 SupportBox podcast vist.ly/4r6qd
AI připravuje. Člověk rozhoduje. A to je kombinace, která funguje. 🤝 👉 Praktický průvodce AI v zákaznické péči: 🔗 vist.ly/4qauz #ZakaznickaPece #AIvZakaznicePeci #SupportBox #AIvPraxi
Trendy 2026 v zákaznické péči chytíte v nové epizodě podcastu. 🎙️ → AI dá prostor proaktivním lidem, kteří získají své firmě konkurenční výhodu. Jak na to, probrali Mário Roženský a Lukáš Pítra. 🎧 Pusťte si ji vist.ly/4pfru #CX #zakaznickapece #AI #SupportBox #podcast
Zákaznická podpora nonstop? Za 1–3 Kč? Lucy AI odpoví za vás i v noci. A ušetří vám až 90 % nákladů. vist.ly/4nvwt
Adam Štěpánek @amstepanek
242 Followers 2K Following
Elias Alali @EliasAlali83716
3 Followers 201 Following
Jipiw @Jipiw4459929
15 Followers 384 Following
Maros Kortis @maroskortis
292 Followers 198 Following
Gillian Beier @GBeier67826
11 Followers 55 Following I cannot give you the formula for success, but I can give you the formula for failure
Martin Šabata @xStipey
68 Followers 1K Following IT consultant and entrepreneur. I connect technology, AI, and healthcare services. I build functional systems with real-world impact.
pavel macek @MacekPavel1
5 Followers 166 Following
Vojta Kopřiva @Vojtakopriva
44 Followers 203 Following
Goalie Coach Veronika @VeronikaCoach
13 Followers 197 Following #IndividuálneBrankárskeTréningy Som trénerka a pomôžem Ti zlepšiť chytanie pukov pomocou tréningov na ľade a na suchu. 🥅🏒❤️
Milan Chaloupka @milanchaly
3 Followers 105 Following
Marek Ruscher @marekruscher
0 Followers 16 Following
Ondřej Martinek @ondrejmartinek
1K Followers 422 Following Zvědavec, co miluje #affiliate marketing a popíjení sypaných čajů. Spolumajitel @affilbox @partner_box a @pravopisne. Živí mě #czaffil, #saas a #podcast.
Jaroslav Mánek @icesunlab
25 Followers 151 Following Krotitel rovných i zlomených beatů a po zbytek volného času celkem normální astronaut.
Filip H @filip43282
0 Followers 3 Following
Plus Technology @moshiur_dm
231 Followers 5K Following Hi, I'm Moshiur from Bangladesh. I will create and set up all your business's social media accounts. *100% follow Back* If you flow I'm flowing back to you.
Michal Nedbal @NedbalMichal
53 Followers 255 Following Autor programu NaVista, komplexní navigace a služba pro budování nekonečné renty.
Dejffik @dejffik
75 Followers 386 Following
Localazy @localazy
2K Followers 5K Following There are over 4B people online behind language barriers. We help you translate your app/website or other digital products to reach them.
Petra Novotna @NovotnaPetraa
0 Followers 28 Following
Zbyněk Hyrák @OptimalizovanyW
916 Followers 2K Following Zbyněk Hyrák - specialista na Google Analytics 4, PPC kampaně (Google Ads a Sklik) a Výkonnostní marketing
Karel Petrla @karel_petrla
7 Followers 164 Following
Martin Schovanec @schovanec
2K Followers 459 Following Entrepreneur, co-owner of https://t.co/squr9SwRai, father, traveler, runner, reader, gamer... Czech Republic, Louny.
Lukas Gregor @contentfriesluk
55 Followers 279 Following @contentfries founder 🍟🥔🔥 Passionate about #saas #onlinemarketing #contentrepurposing • ❤️ ice baths and #wimhofmethod • Create 30 pieces of content TODAY ⬇️
Jarda Nosek @NosekJaroslav
257 Followers 2K Following | SONY | Football | @ManUtd | @ACSparta_CZ #usmevjeprecizadarmo | Father of three | The Ducktales generation
Ondřej Vysoký @OndrejVysoky
118 Followers 440 Following
Iveta Krpatova @IvetaKrpatova
0 Followers 4 Following
Sebastián Vadas @sebastian_vadas
32 Followers 407 Following
Nakopni.to @nakopni
33 Followers 9 Following Rozjeďte svoje podnikání a ušetřete tisíce korun. Začněte rovnou s profesionálními nástroji se slevou 50 %.
Vít Matějka @VitMatejka
38 Followers 224 Following
Martin Novák @MartinMatysN
2K Followers 2K Following Já je méně než my. Je lepší diskutovat a dohodnout se, než se mlátit. Přesto není možné ustupovat jájismu.
simicq @simicq
418 Followers 4K Following 📚🔍Macroeconomist. Strategy. Consulting. Markets. Monetary Systems. FinTech. Crypto. AI. Research. 🧬Longevity. 🎷Dancer. 🧠Charts. Futures. Trader. Sauna-goer
Pavel Trojánek @PavelTrojanek
594 Followers 1K Following Přitahujou mě hory, kiting a výkonnostní online marketing. Ve filmovým štábu bych byl režisér nebo produkční.
YOX WEB HOSTING @WebYox
150 Followers 917 Following Fast, stable and affordable #webhosting for everyone. We offer cheap #dedicatedhosting #vpshosting #sharedhosting #wordpresshosting and #domainregistration
Upgates @upgates_cz
50 Followers 44 Following E-shop řešení Upgates kombinující výhody pronájmu e-shopu a tvorby internetového obchodu na míru.
Martin Pavlík @mpavlikcz
21 Followers 167 Following I make business a better place with my knowledge and smart technology. SaaS, automation, IoT, mobile application.
Tomáš Haubert @TomasHaubert
168 Followers 859 Following ,,Jsem malopodnikatel, buším do kompu jak datel” https://t.co/6ISkkWBucx
Webhosting Centrum @hostingcentrum
53 Followers 88 Following Zajímavosti ze světa #IT, rady a návody. Recenze užitečných online služeb a nástrojů, které nakopnou vaše podnikání.
Jiri Svoboda @jirisvoboda
232 Followers 271 Following Optimist, Entrepreneur, Apple Supporter, Sportsmen, Food Lover...
Requestor @requestorcom
19 Followers 11 Following Multichannel helpdesk software which allows you to operate customer support as well as internal team requests.
NetDirect @NetDirect_cz
248 Followers 301 Following Tvoříme od malých po obří e-shopy, prezentační weby, B2B portály, už od roku 2002. Pravidelně jsme oceňováni za inovativní přístup a péči o zákazníky. 🙏
petrželka @petrzelka_k
14 Followers 139 Following
Karel Fillner @btctip_cz
5K Followers 238 Following Founder https://t.co/WkZ4dCYgiH, crypto enthusiast, @MiningInvictus CEO | @CallistoSupport CSO #Bitcoin | What doesn ´t kill you, mutates and tries again. Be ready
Tomas Oborny @ObornyTomas
21 Followers 189 Following
Miloš Lácha @MilosLacha
248 Followers 292 Following Jsem SEO konzultant, který žije v Ústí, ale miluje rodné Litoměřice. Máte nový web a není vidět ve vyhledávačích? Jsem tu pro vás.
AppsDevTeam @AppsDevTeam
161 Followers 70 Following iOS, Android, web apps, desktop software development company
Martin Lévay @martinlevay
176 Followers 418 Following Specialista na Apple, marketing a technologie.
Pavel Ungr🔍 (engli... @PavelUngr_Eng
556 Followers 122 Following Heavy-duty #SEO specialist from Czech republic. My interest belongs also to #UX and content marketing.
Filip Drimalka (Nowor... @drimalka
4K Followers 1K Following The Future of No Work → Future AI Leader → https://t.co/VSXEyThOUK
Adam Zbiejczuk @zbiejczuk
8K Followers 2K Following https://t.co/9Igu87dG2l co-owner | #babeltalk organizer | helping companies with social media | connecting people & projects | 🇨🇿 & 🇵🇱
Martin Kolčaba @mKolcaba
2K Followers 278 Following Ten, co rád bydlení na kolech. https://t.co/b8YX0aj0Lo
Dominika Špačková @Dominika_CZ
75 Followers 88 Following
Jiří Krejčík @jirikrejcik
430 Followers 333 Following Jsem konzultant internetového marketingu s hlavním zaměřením na SEO. Baví mne práce okolo klíčových slov, proto mám rád i PPC kampaně. #SEO #PPC #marketing
Ondřej Martinek @ondrejmartinek
1K Followers 422 Following Zvědavec, co miluje #affiliate marketing a popíjení sypaných čajů. Spolumajitel @affilbox @partner_box a @pravopisne. Živí mě #czaffil, #saas a #podcast.
Milan Pichlík @milanpichlik
1K Followers 423 Following Zdraví, investování & online podnikání. ❤️ 🌐 https://t.co/B1VzMQgMPR 🌐 https://t.co/sAay18p3GI
David Lörincz 🏝 @davidlorincz
2K Followers 62 Following Marketing vet gone AI native 🤖 15+ yrs in the game. Bali-based 🌴 Building what's next. 🚀
Petr Soukup @petrsoukup
2K Followers 550 Following Dělám e-shopy https://t.co/pt2M4qzTpv. Nahrazuju lidi za AI.
Daniel Trojan @dtcz
4K Followers 464 Following 15 let jedu iGaming marketing a 8 let fandím kryptu a traduju. Založil jsem agenturu https://t.co/kE5Sc5lH31 a https://t.co/JDhAeLIVbE
Ivan Drago @404m_com
1K Followers 99 Following Bez výzev, které prověří hranice tvých schopností, je nemůžeš posunout.
Petr Sedláček @TrenerHubnuti
128 Followers 109 Following „Pomáhám lidem odstraňovat příčinu jejich nadváhy, aby se cítili zdravější a šťastnější”
Tomáš Růžička @Tomas_Ruza
215 Followers 559 Following Upřímný markeťák, kterého práce baví. Newslettery, trochu grafika, především E-commerce... #OnlineMarketing
Marek Hnatek @psavec
1K Followers 862 Following #SEO ̶k̶o̶n̶z̶u̶l̶t̶a̶n̶t̶ ̶ specialista zaměřený na #linkbuilding a milovník béčkových hororů. https://t.co/5C46Kz2a2o
Katarina Novotna @xKatka
1K Followers 899 Following Data wrangler by day, API tamer by night 🦾 | SQL, Python, Prefect | Probably DDoSing 3rd-party tools (accidentally) | Turning chaos into insights 📊
Vlastimil Ott @vlastimilott
1K Followers 1K Following Starám se firmám o weby na WordPressu se svou firmou @wpadmincz Trochu cestuju, fotím, hraju na kytare.
Jakub Čižmař ✉�... @jakubcizmar
1K Followers 313 Following E-mail marketing tak trochu jinak. Baví mě vytvářet takové e-mailové komunikační strategie, které lidi baví a zároveň lépe prodávají...
Michal Král @michalkral
2K Followers 2K Following ex-CEO at https://t.co/8UuSI8AedN. E-commerce konzultant a zakladateľ at https://t.co/FlxPSPEje4. 600+ konzultácií, 200+ podcastov, 100+ prednášok.
Filip Podstavec @filippodstavec
5K Followers 417 Following Roky jsem ladil obsah pro roboty. Roboti to mezitím pochopili líp než já. Teď s nimi sedím v kódu a tvářím se, že pracuju.
Jan Tichý @jantichy
10K Followers 3K Following Jan Tichý je velmi chytrý a vlivný expert na web, přesto ho na Twitteru nesleduju, protože tam furt jen pindá nějaký ptákoviny. (@MarekP)
FreeloCZ @FreeloCZ
688 Followers 325 Following Freelo je online aplikace, která pomáhá týmům dosahovat jejich cílů s menším úsilím. Týmová komunikace nad úkoly bude konečně efektivní a termíny pod palcem.
Zbyněk Hyrák @OptimalizovanyW
916 Followers 2K Following Zbyněk Hyrák - specialista na Google Analytics 4, PPC kampaně (Google Ads a Sklik) a Výkonnostní marketing
Michalis Katapodis @krumpacz
654 Followers 590 Following E-commerce specialista, spolumajitel https://t.co/r7mjEMnANp, nadšenec milující nové technologie. #ecommerce #eshopy #online https://t.co/r7mjEMnANp
AffiliatePort.eu @AffilPort
2K Followers 2K Following https://t.co/5Pd5CVVB1U pomáhá s online podnikáním, marketingem a vyděláváním na internetu. Prémiová affiliate síť. https://t.co/rRmhNCHdMD
Michal Majgot @affilakcz
1K Followers 527 Following
Jana Vnoučková @PPCbavicka
1K Followers 332 Following Jsem #PPC bavička ♥ Moje práce mě prostě baví! Miluji výzvy, usměvavé lidi, přírodu a výlety. Prostě se bavím tím, co mě baví.
MarketingMiner [CZ] �... @MktMiner
2K Followers 533 Following Marketing Miner je AI a SEO nástroj. Měřte a zvyšujte svou viditelnost a tržby z AI a vyhledávání. (EN version: @MarketingMiner)
Jan Kalianko 🇨🇿 @eshopkonzultant
1K Followers 331 Following Real Estate Developer | Eshop konzultant a autor E-shop knihy (https://t.co/CONa5e1COD) | #hasič #RealEstateDeveloper
Jan Kvasnička @Jan_Kvasnicka
6K Followers 226 Following UX designer se specializací na zvyšování konverzního poměru, testování použitelnosti, psychologii nakupování a marketing #UX #CRO #design #freelancer #ecommerce
Vladimír Rejholec @exot
1K Followers 386 Following Od content marketingu až po rumové degustácie. 🏎️ 🍹 🏃♂️ https://t.co/lvtKqldsIC 🔥
Pavel from Zigurat @pavel_zigurat
1K Followers 355 Following Online Entepreneur | Marketing Strategist | AR/VR Investor | #earth2 Zigurat City
Martin Bětík @bjeta
500 Followers 539 Following Slyším provize růst v https://t.co/E7bAoMmhDp & https://t.co/amSnPmZ6BF a nově i v https://t.co/dmbdtdDTp0. Zajímám se o #czaffil. Ve volném čase se věnuji synům a sportuji.
AFFILIATE MAGAZÍN @AffiliateMagazi
2K Followers 2K Following ❤ CZ&SK AFFILIATE marketing ❤ Diskutuj s nejlepšími affiláky na https://t.co/3VuHXglOhg ❤
David M Strnad @DiamDavid
286 Followers 726 Following
Mário Roženský @mariorozensky
4K Followers 637 Following Jsem internetový podnikatel a naplno se věnuji nastavování péče o zákazníky ve firmách a on-line marketingu. Přednáším a pořádám školení.
Martin Mažár @MartinMazar
745 Followers 715 Following Pomáham obchodníkom a podnikateľom ZVYŠOVAŤ PREDAJ, aby za ten istý čas práce zarobili viac peňazí. Navštívte môj web http://t.co/zwD75D8wXS
Dušan Souček @DusanSoucek
657 Followers 404 Following https://t.co/1WPD6i4QkN Vyrábím sauny a zahradní nábytek pro váš domácí wellness. 🔥 #sauna #domaciwellness #ceskavyroba #zahradninabytek
🔎 Pavel Ungr, SEO ... @PavelUngr
7K Followers 2K Following Jsem těžký kalibr na vaše SEO. Sledujte mne jinde: Na BlueSky https://t.co/HHttrX0lrD nebo LinkedIn https://t.co/ErkMqvv0to
Jan Čejka @CuchulainML
214 Followers 952 Following čarotvůrce :: šaman, čaroděj, malíř, fotograf, léčitel, sw architekt, senior fullstack developer, anarchista a věčný rebelYou might like
