🇲🇽JAlfredo Ortíz®🇲🇽 @ppfred

Ciudad de México Joined September 2011

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Atención Profeco @AtencionProfeco

2 months ago

@ppfred @TELMEXSoluciona @Profeco Hola @ppfred. Acude con nosotros en la ODECO más cercana a tu domicilio: gob.mx/profeco/accion… También te sugerimos revisar tu carta de derechos en gob.mx/cms/uploads/at… -JB-

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2 months ago

@TELMEXSoluciona @Profeco Otros 3 días de proceso, o ¿cuándo?

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@TELMEXSoluciona, hola. Solo para saber: ¿a qué hora se restablecerá el servicio en la zona? Llevamos más de 12 horas sin servicio de internet. Por cierto, cabe mencionar que es un problema que se está volviendo "cotidiano". Espero pronta solución. Gracias.

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2 months ago

@TELMEXSoluciona Ni servicio restablecido ni llamada. Llevo casi 3 días sin servicio. Pero eso sí, su mensajes de vencimiento de pago llegan hasta con anticipación. @Profeco

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2 months ago

@TELMEXSoluciona Lamentablemente, sus disculpas sirven para poco y nada. Lo que se necesita son soluciones, ¿no cree?

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2 months ago

Ya voy para 48 horas sin servicio ; dijeron que tardarían 24 horas en la solución; que son problemas de la zona; que es por vandalismo. ¿Qué más excusas sin fundamento se les ocurrirán? Esto es cada semana. Mejor digan que ya no dan abasto... @TELMEXSoluciona

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2 months ago

@TELMEXSoluciona Hola, buenas noches. Ya son fallas reiteradas en la línea telefónica e internet en la zona donde se ubica mi domicilio. Alguna vez tendrá solución? Esto sucede cada semana. Ustedes alegan que se trata de vandalismo; considero que se me hace una excusa muy barata.

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3 months ago

@TELMEXSoluciona No tengo ese dato. Pero si gustas, te puedo contactar vía WhatsApp. Solo comparteme el número de contacto.

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a year ago

@TELMEXSoluciona A quien corresponda: Buenas tardes, el día de hoy, por la mañana, se les realizó el pago por el servicio, yno lo han restablecido. Espero lo puedan hacer a la brevedad. Gracias.