Pachecz🤘🏽 @joemia

Vielle ado, learn addict, un œil sur l'actu, les geekeries, la musique, chiptunée ou pas, et les chips aux crevettes. Pask en vrai, c bon les chipsocrevettes... facebook.com/joemiaa France Joined June 2008

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Pachecz🤘🏽 @joemia

3 weeks ago

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

Coucou @ClientsRATP @RATPgroup, bien les amortisseurs qui font voler les usagers dans les airs et vos vis apparentes qui coupent les genoux et trouent les vêtements ?

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber_Support @UberFR @Uber @dgccrf J'ai fait tout ce qu'il fallait: • expliquer la situation, • rester à la position indiquée, • et attendre le chauffeur et ses consignes. Depuis, je suis baladée par le support qui passe son temps à clôturer les ticket et les réponses génériques des CM... Un avis @dgccrf ?

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber_Support Re bonjour @UberFR @Uber @Uber_Support @dgccrf, je récapitule la situation, étant donné qu'il est impossible d'obtenir une réponse : J’ai contesté les frais d'annulation de ma course car ce n'est pas moi qui ai annulé, et les faits montrent que la panne vient du chauffeur >suite

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

Bonjour @Uber, pourquoi vos services de support clôture les tickets sans les lire ?

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber_Support @UberFR @Uber @dgccrf la course a été annulée par le chauffeur, alors que je me trouvais toujours à l'endroit indiqué et que je n'avais pas annulé. Je n'ai donc en aucun cas causé cette annulation >suite

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber_Support @UberFR @Uber @dgccrf un marché obstruait la vue à cet endroit. Je ne pouvais donc pas vérifier visuellement si le chauffeur était vraiment là ou pas. • J'ai rappelé le chauffeur et envoyé un message dans l'appli, mais je n'ai reçu aucune réponse. • Peu de temps après, la course à été annulée >suite

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber_Support @UberFR @Uber @dgccrf Le chauffeur a accepté de venir directement à notre position et m'a confirmé qu'il allait venir. • Sur l'application, j'ai vu que le chauffeur approchait, puis qu'il s'est arrêté. • Par contre, dans la réalité, je ne pouvais pas voir le véhicule dans la rue car >suite

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber_Support @UberFR @Uber @dgccrf J'ai appelé le chauffeur immédiatement pour lui expliquer la situation:•que l'application indiquait un point légèrement décalé, • que nous étions à environ 220 mètres, • et que je ne pouvais pas me déplacer sauf s'il pouvait patienter. • Le chauffeur a accepté de venir

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber_Support @UberFR @Uber @dgccrf Voici ce qui s'est passé exactement: • J'ai commandé un Uber via l'application, qui a mal localisé mon point de départ. • Nous étions à environ 220 mètres du point indiqué, mais je ne pouvais pas bouger facilement car je transportais des charges lourdes >suite

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber @UberFR @UberFR @Uber Pourquoi vous n'aidez pas les clients ?

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber C'est un dawa vos DM, les réponses de l'ia et de l'agent humain sont mélangées et en plus vous répétez que vous ne pouvez rien faire et le support dit aussi ne pouvoir rien faire. Par contre pour encaisser le client @UberFR @Uber sait faire...

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Pachecz🤘🏽 @joemia

2 months ago

@Uber Je veux bien, merci. On verra bien le résultat.

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Pachecz🤘🏽 @joemia

9 months ago

@mondialrelay Bonjour, serait-il possible d'envoyer le colis au destinataire comme prévu ? J'ai un avis de retour à l'expéditeur sans motif sachant que je suis absente pendant 1 mois... Et j'ai déjà rempli le formulaire, sans succès...