ICR Evolution @evolutionICR
Te ayudamos a conectar con tus clientes de una forma ágil, sencilla, eficaz y productiva. Evolution es el software para tu #ContactCenter o #callcenter icr-evolution.com Barcelona Joined January 2011-
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Renovamos la ISO 27001 ✅ Una auditoría externa vuelve a certificar cómo gestionamos la seguridad de la información en EVOLUTION. Esto no es un sello: es la base de la confianza. 🔗 hubs.ly/Q04jbKHW0 #ISO27001 #NextGenCX #ContactCenter
Algunos de los compañeros que se han incorporado a ICR Evolution en los últimos meses participaron la semana pasada en el Take Off Academy de Total Specific Solutions Spain. Gracias a TSS Spain 🚀 #ICRevolution #NextGenCX #TakeOff #TSS
El pasado 7 de abril participamos en la AI Development Academy, organizada por TSS, en la Business Lab de TecnoCampus Mataró. Porque construir una plataforma más inteligente, eficiente y operable empieza por equipos que experimentan, colaboran y nunca dejan de evolucionar.
Celebramos nuestro primer Platinum Clients Kick Off 🤝 Una jornada para compartir, trabajar juntos y seguir construyendo la Next-Gen CX. Esto no ha hecho más que empezar. Aquí empieza la Next-Gen CX. Y empieza junto a vosotros. #ICREvolution #NextGenCX #CX
Aquí empieza la Next-Gen CX. Nuestra forma de entender la experiencia de cliente hoy: IA operativa, personas en el centro y tecnología con sentido. #NextGenCX #ICREvolution #CX #ContactCenter
La Next-Gen CX no va solo de tecnología. Va de personas que siguen al otro lado, también en estas fechas. Gracias por construir este camino con nosotros. Felices fiestas 🎄 #ICREvolution #NextGenCX #CX #ContactCenter #FelicesFiestas
✈️ Hoy asistimos a la edición de noviembre de la Take Off Academy de TSS España. Un encuentro para compartir, aprender y dar la bienvenida a los nuevos compañeros al grupo. #TakeOff #TSS #ICREvolution #TSSSpain
🎤 En #ExpoRC2025, Jaime Rodríguez, Sales & Marketing Director, hace balance del año y las novedades que presentamos: Smart Dialer, Quality y Knowledge Agent. Pronto disponible. #ICREvolution #CX #ContactCenter #Innovación
Mañana despega #ExpoRC2025 en Kinépolis (Madrid). Visítanos en el stand #42 y conoce Smart Dialer, Quality y Knowledge Agent para escalar contactabilidad e IA operativa. 🎟️ Últimas horas para acreditarte gratis: hubs.ly/Q03RwQr70 #ICREvolution #CX #ContactCenter
📰 Juan Muro, CS Manager de ICR Evolution, escribe en la sección Hilo Abierto (Relación Cliente, octubre 2025) sobre cómo la IA potencia a los agentes en Contact Centers. Lee su reflexión aquí: 🔗 hubs.ly/Q03Prsgy0 #ICREvolution #IA #CX #ContactCenter #ExperienciaCliente
📅 El 5 y 6 de noviembre de 2025 en Madrid, Kinépolis Ciudad de la Imagen, ven a visitarnos en el stand 42 de #ExpoRC2025 Conoce nuestras soluciones para revolucionar la experiencia cliente. 🔗 Acreditación gratuita: hubs.ly/Q03Nf2Tc0
🧠 Buenas prácticas en R&D con Carlos López, R&D Manager de ICR Evolution, en #TSSAcademy ✅ Planificación y seguimiento ✅ Trabajo en equipo y mentoring ✅ Clientes involucrados en el desarrollo Gracias a los asistentes y a TSS Spain por la organización. #ICREvolution
"La IA marca un cambio estructural en los contact centers." 🔍 Mundo Empresa analiza el impacto de la IA en la calidad del servicio al cliente. Accede al artículo en: 👉 hubs.ly/Q03CLJ9N0 #ICREvolution #CX #IA #TransformaciónDigital #ContactCenter
📢 ¡Mención en prensa! El Confidencial Digital destaca cómo usamos IA para mejorar la experiencia del agente y la gestión de datos en los contact centers. 👉 Lee el artículo completo: hubs.ly/Q03wCdhs0 #ICREvolution #IA #CX #ContactCenter #TransformaciónDigital
La semana pasada estuvimos en #AOTEC2025 en Madrid 💡 Para explorar sobre IA, ciberseguridad, cloud e innovación. Gracias a Rafa Espinosa de @SCTTelecom por la invitación 🙌 #AOTEC2025 #ICREvolution #CX #SCTTelecom
🎉 Estuvimos en los #Platinum2025 de Contact Center Hub y Peldaño con Jaime Rodríguez (Sales & Marketing Director) y Saida Boutaleb (Key Account Manager). Un evento clave para seguir conectando innovación y experiencia de cliente. #ICREvolution
🗓️ El 7 de junio comienzan las penalizaciones por no cumplir la ley de llamadas comerciales. 📴 Adiós móviles 📍 Prefijos obligatorios 💡 Solución: SmartSBC de ICR Evolution 📎 Más info: hubs.ly/Q03r0Bts0 #SmartSBC #ICREvolution #LlamadasComerciales #CX #ContactCenter
El 7 de junio entra en vigor la Orden TDF/149/2025. 📵 Fin al uso de móviles en llamadas comerciales. 🚫 Bloqueos si no cumples la normativa. 📽️ Te lo explicamos: #CX #ContactCenter #Ley #OrdenTDF149 #LlamadasComerciales
Jaime, Sales & Marketing Director, habla con Periodista Digital sobre cómo ICR Evolution combina software, operador y nube en una solución integral para Contact Centers. Descubre más aquí: hubs.ly/Q03nvp8F0 #ICREvolution #ContactCenter #Omnicanalidad
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Expo Relación Client... @ExpoRC
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Unión Renovables @UnionRenovables
1K Followers 109 Following Unión de Cooperativas de Personas Consumidoras y Usuarias de Energías Renovables.
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6K Followers 251 Following ✨️ Obra d'Antoni Gaudí (1886-1890) 🏛 Patrimoni Mundial @unesco 🛎 Obert de dimarts a diumenge i dilluns festius
Mobilitat AMB @Mobilitat_AMB
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Bombers Barcelona @BCN_Bombers
33K Followers 218 Following Aquest canal de comunicació ciutadana de l’Ajuntament de Barcelona està inactiu. ⚠️ En cas d'emergència, truca al 112.
1K Fútbol Club @1kfutbolclub
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quirónsalud @quironsalud
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Quirónprevención @quironPREV
28K Followers 20K Following Empresa de #prevención de riesgos laborales de @quironsalud comprometida con la promoción de la seguridad y la #salud de las personas.
Hospital del Mar @hospitaldelmar
28K Followers 2K Following Som una institució referent d'excel·lència clínica, capdavantera en recerca i docència, valorats per la sensibilitat en la cura de les persones. @hmar_research
Hosp. Infanta Elena @HUInfantaElena
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Autoritat del Transpo... @ATMbcn
13K Followers 236 Following Perfil oficial de l’ATM de l'àrea de Barcelona, consorci que coordina el #transportpúblic col·lectiu per una #mobilitat eficient i sostenible. 🚆🚇🚋🚍
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TMBinfo @TMBinfo
112K Followers 169 Following T’informem i resolem els dubtes de servei sobre #metrobcn i #busbcn. Dl-Dv feiners de 7 a 20 h. En cas d'emergència, avisa el personal o per l'intèrfon SOS.
Lidl España @lidlespana
253K Followers 15 Following Bienvenid@s al perfil oficial de Lidl España en X. Para consultas puedes escribirnos a @lidlespanaAC Protección de Datos: https://t.co/057H5vLjud
Carrefour España @CarrefourES
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Pymes Unidas® @PymesUnidasEs
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Olympia-Grupo Quirón... @Olympia_GrupoQS
4K Followers 4K Following Perfil oficial de Olympia-Grupo Quirónsalud. Nuestro centro permanecerá cerrado desde el 8 hasta el 23 de agosto de 2026.
TMB @TMB_Barcelona
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WiBLE @wible_esp
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Inetum (en español) @inetum_es
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