Cuenca @cuenca_mx
¡Creamos para ti la única cuenta que necesitas! https://t.co/775p0LMq2R cuenca.com CDMX Joined June 2016-
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@ElRedentorAzul ¡Hola!, buenas tardes ¿Cómo puedo ayudarte? :)
@al010928 ¡Hola! 💙 lamentablemente no tenemos registro abierto a nuevos clientes en este momento, una disculpa 😕
@la_bikina24 @ferfonhdez ¡Hola! 💙 es necesario que nos envíes un mensaje vía WhatsApp para dar seguimiento por favor
Estimado Cliente. Debido a una intermitencia ocurrida el día sábado, algunas transferencias aún no han sido reflejadas, estamos trabajando para que sean abonadas a la brevedad posible. +
@Alextkapell ¡Hola! 💙 los mensajes son atendidos en orden, por lo que es importante esperar a revisar tu solicitud, en caso de que no hayas recibido atención es un tiempo adecuado, envíame un DM con el número del que te contactas por favor
@FerLugoAl @CondusefMX ¡Hola! 💙 los mensajes son atendidos en orden, por lo que es importante esperar a revisar tu solicitud, en caso de que no hayas recibido atención es un tiempo adecuado m, envíame un DM con el número del que te contactas por favor
@co_roq Puedes enviarnos un mensaje vía WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud por favor 💙
@PINEDA_SRPD ¡Hola! 💙 es debido a que te contactas fuera del horario de servicio, lamentablemente no ofrecemos servicio de soporte las 24 horas. Ayúdanos a contactarte en un horario de 10 am a 10pm de Lunes a Viernes. O fines de semana de 3pm a 10pm, por favor.
@sylvc88 @pinkdilemma @AtencionProfeco @CondusefMX La comisión por manejo de cuenta fue notificada con 30 días de anticipación como indica la regulación. Se notificó a través de todos los medios necesarios y principalmente la app ☺️ De igual manera puedes encontrar la información en nuestras redes sociales .
@ysolamarca Hola, envíame un DM con tu número de ticket para poder verificar la situación por favor
@Liz_1710 @motosicariio @jenny_inspanish Si tu solicitaste la cancelación durante el periodo estipulado de los 30 días previo al cambio y no te ayudamos, puedes envíanos un mensaje vía WhatsApp para revisar la conversación por favor
@yayaagraz @05355286d40d4c6 Veo que ya te dimos respuesta, si no es así, por favor envíame un DM para darte seguimiento
@ivanGSR Hola, veo que te dimos respuesta y ticket, si no es así, envíame un DM para seguimiento por favor
@ibarreche60 En este momento tenemos una cantidad elevada de contactos vía WhatsApp, por lo que es probable que aún no demos respuesta a tu solicitud, envíame un DM para revisar el problema que presentas. Gracias.
@josurisraelbg Estimado Cliente. Debido a una intermitencia ocurrida el día sábado, algunas transferencias aún no han sido reflejadas, estamos trabajando para que sean abonadas a la brevedad posible.
@motosicariio @jenny_inspanish Esta modificación en tu contrato fue realizada con 30 días de anticipación como indica la regulación. Desde el 1ro de enero se indicó que entraría en vigor, puedes consultar esta información en Cuenca.com agradecemos tu atención.
@aleonthehit Estimado Cliente. Debido a una intermitencia ocurrida el día sábado, algunas transferencias aún no han sido reflejadas, estamos trabajando para que sean abonadas a la brevedad posible.
@josurisraelbg @xaspexp @irvingLpz @mixbits Estimado Cliente. Debido a una intermitencia ocurrida el día sábado, algunas transferencias aún no han sido reflejadas, estamos trabajando para que sean abonadas a la brevedad posible.
@xaspexp @irvingLpz @mixbits ¡Hola! 💙 años atrás, cubrimos varios costos como el envío de tarjetas, transferencias, etc. Sin embargo debido al volumen que manejamos ya no es posible, es debido a esto que hemos realizado estos cambios. Lamentamos si fuiste afectado y entendemos la decisión que tomaste 🫶
Pierpaolo Barbieri @pbarbieri
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Jaime Andreu Galvan @PrimusJaime
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