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Les courses, c'est fait ! 🚗 Retrait en drive en 30 min 🚚 Livraison chez vous en 2h bit.ly/3s0eRg5 Joined May 2009

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a year ago

@BaptisteC45007 Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cela. Ce n’est pas du tout l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Pourriez-vous nous indiquer votre n° client en message privé afin que nous puissions faire remonter cela au magasin de Cergy ? Merci pour votre retour 🙏

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a year ago

@MartineBoubz Mince, nous vous avons déçu ?😔 Notre objectif est de vous faire gagner du temps, pas le contraire. Pouvez-vous nous dire ce qui s’est passé en MP (et nous indiquer votre numéro client) ? Nous allons essayer de faire le maximum 🙏

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a year ago

@C92Micka Mince, non ce n'est pas normal. Pouvez-vous nous contacter en privé avec votre numéro client et une capture d'écran de l'erreur affichée ? Merci !

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a year ago

@Team_nJOY En effet, il y a bien eu un soucis de 16h08 à 16h22, il a rapidement été résolu par nos équipes IT💪 Vous devriez pouvoir passer votre commande, maintenant

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a year ago

@BlondieThphle @lunaya32 @CarrefourFrance @CarrefourSAV Merci Blandine pour votre gentil message💚

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a year ago

@wesolek23 Malheureusement, nous n'avons plus ce genre de code promo actif pour le moment 🥲

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a year ago

@windzelda Merci beaucoup pour ces précisions.🙏 Nous prenons très au sérieux la sécurité au volant et allons faire notre maximum pour éviter que la situation se reproduise à nouveau.

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a year ago

@laurent_alitti @mirestressplex @DigitalGanon Rends l'argent🤑 (on rigole évidemment)

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a year ago

@Juliette212121 vous n'êtes pas seule force à vous 💚

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2 years ago

@naoj87 Bonjour Rémy, en effet non, ça n'aurait jamais dû arriver ! 😟 Pouvez-vous nous envoyer un message privé (ici ou sur Messenger) avec votre numéro client ? On va vous rembourser et tout de suite regarder ça de près. Merci de nous en informer🙏

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2 years ago

@cecilemi C'est fait. Vous pouvez sinon passer sur Messenger ou Instagram, si cela est plus simple pour vous.

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2 years ago

@cecilemi Bonjour Cécile. Désolés pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous me donner votre numéro client et de commande ainsi que les produits abimés ?

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2 years ago

@Juliette212121 Bonjour @Juliette212121 , merci pour cette alerte et désolé pour la gêne occasionnée 😕 Pouvez vous me partager en message privé la ville de votre Chronodrive ? Je vais le remonter au magasin afin d'ouvrir plus de places sur les quais 😊

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2 years ago

@SuisJeFou Merci pour la remontée🙂 C'est bel et bien une erreur de notre part : nous aussi, on préfère les bons plans aux mauvaises surprises. Nos équipes sont sur le coup pour que tout rentre dans l'ordre au + vite !