PRactice_Comm_Mngt @PRactice_Comm

Ulu Önderimiz Mustafa Kemal Atatürk'ü saygı ve minnet ile anıyoruz.

Tokat fabrikamızda Covid-19 aşılama çalışması başladı, bu hızla gidersek Eylül’e kalmadan maskeleri atarız ☺️ Duyarlılık gösteren tüm ekip arkadaşlarıma teşekkürler 🙏🏻 Ben de ilk aşımı 10 Haziran’da oldum ✌🏻

@ALIATIFBIR Doğal olduğunu gösterir.. genelde stoklama sırasında kapak kısmı dipten patlıyor.. o sorunu çözmedikçe bu olay sürekli olarak piyasaya sürülür..

@ALIATIFBIR Ben açıklamaya katılıyorum. Sevk ve bekleme süresi içinde marketlerde saklama koşullarında ciddi sıkıntı yaşanıyor. Geçen gün aldığım 4x1 litrelik #pınar sütlerin 2’si bozuk 2’si sağlamdı. Gittim aldığım marketi uyardım düzgün reyona koyun diye. #pınarsüt n’apsın?

@ALIATIFBIR Meyve suları için de geçerli bu, diğer ürünler için de. Üst üste yığılmış ambalajlı kolilerin altta kalanları eziliyor, üstte kalanlar devrilip geri kaldırılıp yerine konuyor ve kimse umursamıyor... Markalardan çok marketlerde hata aramak lazım...

@ALIATIFBIR Canavar meselesinin geçmişi var çünkü tadını etraftaki mikroorganizmalar da seviyor :) ve üründe onları engelleyecek koruyucu katkı yok. Bu nedenle ambalaj hava geçirecek şekilde zedelenir veya ürün açılıp 2-3 günde tüketilmezse bu oluşum gayet doğal.

@ALIATIFBIR Değerli Tüketicilerimiz; 15.05.2021 tarihinde bir tüketicimizin sosyal medya hesabından kamuoyuna ulaştırılmış bir ürün şikayeti üzerine kamuya açıklamamız aşağıdaki gibidir.

@ALIATIFBIR İlk günden bu yana ‘Çocuklarımıza içirmeyeceğimiz meyve suyunu üretmeyiz’ ilkesiyle, topluma sorumlu bir firma olarak çalışmaya devam edeceğiz. Kamuoyuna Saygılarımızla, DİMES GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.

@ALIATIFBIR Uluslararası ve ülkemizdeki tüm gıda standartlarına uygun şekilde üretilen DİMES ürünlerimiz, 100’den fazla ülkede güvenle tüketilmektedir.

@ALIATIFBIR Ülkemizde yerli sermayenin en önemli temsilcilerinden olan DİMES, 60 yılı aşkın süredir sağlıklı gıdayı halkımıza ulaştırmak ve tarıma dayalı sanayinin kalkınması için hizmet vermektedir.

@ALIATIFBIR hassasiyetle incelemekte ve tüketicilerimize şeffaflıkla geri dönüş yapılmaktadır. Tedarik zincirinde kaliteli ve etkin üretimi artıracak her türlü adımları da tüm gıda sektörüyle beraber atmaya devam edeceğiz.

@ALIATIFBIR Değerli Tüketicilerimiz; Yıllık yaklaşık 460 milyon paketlik yurt içi ve yurt dışı için gerçekleştirdiğimiz üretimimizden sadece milyonda 1.1 gibi çok düşük bir oranda tüketici şikayeti gerçekleşmekte ve sorumlu bir şirket olmanın gereği ile her tüketicimizin şikayeti

@ALIATIFBIR Yani ürünün; depolama, nakliye veya raflarda sergilenirken bulunduğu koşullardan kaynaklı ambalajının zarar görmesi ve hava alması sonucunda; - yani üretimden kaynaklanmayan sebepler ile - fabrika sonrasında kontrolümüz dışında bir küflenme meydana gelmiştir.

@ALIATIFBIR Sonuç: Şikayete konu ürünün fabrika çıkışı sonrasında ambalajın zarar görmesi ve hava alması kaynaklı oluşmuş, basit küf olarak tabir edilen küf ve mayadır.

@ALIATIFBIR Üretim süreci değerlendirmesi: Tesisimizdeki üretim sürecimizin bir parçası olarak, tüm üretimlerde şahit ürün numuneleri alınmaktadır. Şikayete konu ürünün şahit numunelerinde mikrobiyolojik oluşum tespit edilmemiştir.

@ALIATIFBIR Şikayete konu üründe “üretim kaynaklı” (yetersiz ısıl işlem uygulaması gibi) bir mikroorganizma üremesi söz konusu değildir. Zaten böyle bir durum vuku bulduğunda, üretim hattındaki tüm ürünler etkilenir ve bu problem kalite kontrol aşamalarında tespit edilir.

@ALIATIFBIR ıslaklık vardır. Ambalaj içerisinde yer alan madde: Laboratuvardaki ön mikroskop incelemesinde ambalaj içerisinde bulunan maddenin, paketin sızdırmazlığının bozulması sonucu hava alması nedeniyle oluşan basit küf olarak tabir edilen küf ve maya olduğu tespit edilmiştir.

@ALIATIFBIR Paketin kesilmiş olmasından ötürü ambalajda bütünlük analizi yapılamamış olmakla birlikte; tüketicimizin kamu ile paylaştığı fotoğraflarda görüldüğü ve bizlerin yaptığı detay analizlerde tespit ettiğimiz üzere ambalajın kapak kısmından deformasyon ve paketin alt kısımlarında

@ALIATIFBIR Meyve suyu paketi: Tüketici tarafından açılmış ve kesilmiş olan ambalaj durum tespiti için laboratuvarımıza ulaşmıştır.

@ALIATIFBIR Üretim tesisimizdeki mikrobiyoloji laboratuvarında yapılan analizlere göre; Şikayete konu ürün: “1712 IZ-M25” parti numaralı ve 17.06.2022 tavsiye edilen son tüketim tarihli litrelik %100 Elma ürünüdür.